“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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酒店位置很好，去太古里春熙路都很方便。lobby有免费的茶水和书架，在lobby等车的时候，随手拿来看看，居然有《白夜行》，厚厚一本。房间格局紧凑，设施一应俱全，装修也新，住着很舒适，客房服务阿姨收拾得很干净，傍晚还送来一碗甜糯的银耳汤，lobby的服务人员也会热心地帮忙提行李，服务很好。酒店旁边有很多成都小吃：铺盖面，粉蒸排骨，肥肠粉，军屯锅盔，双流老妈兔头，蹄花汤，走到路口就看到据说最近成都大热的小郡肝串串香，火锅隔两步就有一家。对吃货而言可真是太幸福了
小猪：好评
房间很舒服，位置很方便，服务也很好，下次还住这里
hou：好评
交通便利，环境优美，服务周到，特别是叫平平的服务人员，细心周到，给个大大的好评！