提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论elaine：好评
酒店位置很好，去太古里春熙路都很方便。lobby有免费的茶水和书架，在lobby等车的时候，随手拿来看看，居然有《白夜行》，厚厚一本。房间格局紧凑，设施一应俱全，装修也新，住着很舒适，客房服务阿姨收拾得很干净，傍晚还送来一碗甜糯的银耳汤，lobby的服务人员也会热心地帮忙提行李，服务很好。酒店旁边有很多成都小吃：铺盖面，粉蒸排骨，肥肠粉，军屯锅盔，双流老妈兔头，蹄花汤，走到路口就看到据说最近成都大热的小郡肝串串香，火锅隔两步就有一家。对吃货而言可真是太幸福了
小猪：好评
房间很舒服，位置很方便，服务也很好，下次还住这里
hou：好评
交通便利，环境优美，服务周到，特别是叫平平的服务人员，细心周到，给个大大的好评！